İade ve Değişim

İade Koşulları

• İade edilecek ürünün orijinal kutusu/ambalajı bozulmamış, hasar görmemiş, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
• Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, hediyeler ve fatura eksiksiz olarak pakete konulmalıdır.
• Kişisel bakım ürünleri, yazılımlar ve tek kullanımlık ürünlerin ambalajı açıldıktan sonra iadesi kabul edilmemektedir.
• İkinci el ürünlerde donanımsal bir arıza varsa 6 aylık garanti kapsamında değişim veya onarım talep edebilirsiniz.

Nasıl İade Edebilirim?

1. Talep Oluşturun

İletişim sayfamızdan veya müşteri hizmetleri hattımızdan iade etmek istediğiniz sipariş için talep oluşturun.

2. İade Kodunu Alın

Talebiniz sonrasında size sistem üzerinden özel bir kargo iade kodu verilecektir.

3. Kargoya Teslim Edin

Ürünü eksiksiz bir şekilde paketleyerek, aldığınız iade koduyla birlikte en yakın kargo şubesine ücretsiz olarak teslim edin. İade onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde ücret iadeniz gerçekleştirilir.