Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan tüm soruların cevapları burada.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargolanır.
İkinci el ürünlerin garantisi var mı?
Evet, Bilişim Pasajı üzerinden satılan tüm ikinci el ürünler firmamız tarafından 6 ay süreyle donanımsal arızalara karşı garantilidir. Ayrıca bazı ürünlerin kendi resmi garantileri de devam ediyor olabilir.
Hangi kargo şirketleriyle çalışıyorsunuz?
Türkiye'nin her yerine güvenli ve hızlı teslimat için Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo firmaları ile çalışmaktayız.
Taksit seçenekleriniz nelerdir?
Bonus, World, Maximum, Ziraat Bankkart, CardFinans, Paraf ve Axess kredi kartlarına peşin fiyatına 3, 6 ve vade farkıyla 12 taksite kadar imkan sunmaktayız.
Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade işlemini müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?
Şu an için yalnızca kredi kartı/banka kartı ve Havale/EFT ile ödeme kabul etmekteyiz. Güvenlik prensiplerimiz gereği kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bize telefon, e-posta veya iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bize Ulaşın