Question 1

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Accepted Answer

Sipariş hazırlama ve kargoya teslim süresi; ürünün stok, tedarik ve sipariş durumuna göre değişebilir. Güncel durum sipariş onayından sonra ve kargo takip bildirimiyle paylaşılır.

Question 2

İkinci el veya yenilenmiş ürünlerin garantisi var mı?

Accepted Answer

Garanti türü ve süresi ürün bazında değişebilir. Geçerli kapsam ürün sayfasında, faturada veya ürünle birlikte verilen garanti belgesinde belirtilir; açıkça belirtilmeyen bir süre varsayılmamalıdır.

Question 3

Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilir?

Accepted Answer

Kargo firması ürün, teslimat adresi ve operasyon durumuna göre belirlenebilir. Kullanılan firma ve takip bilgisi sipariş hazırlandığında paylaşılır.

Question 4

Taksit seçenekleri nelerdir?

Accepted Answer

Güncel ödeme ve taksit seçenekleri kart, banka ve ödeme kuruluşuna göre değişebilir. Sipariş anında geçerli seçenekler ödeme sayfasında gösterilir.

Question 5

Cayma hakkımı nasıl kullanabilirim?

Accepted Answer

Mesafeli satışlarda tüketiciler, yasal istisnalar saklı olmak üzere, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirimin iletişim sayfasındaki e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilmesi gerekir.

Question 6

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Accepted Answer

Sipariş için kullanılabilen güncel ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Seçenekler işlem zamanı ve ödeme sağlayıcısına göre değişebilir.

Sıkça Sorulan Sorular