Kargo & Teslimat

Kargo ve Teslimat Süreci

Sipariş hazırlama ve kargoya teslim süresi; ürünün stok, tedarik, sipariş zamanı ve teslimat adresine göre değişebilir. Siparişiniz hazırlandığında kargo firması ve takip bilgileri paylaşılır.

Mesafeli satışlarda ayrıca bir teslim süresi taahhüt edilmemişse ürün, yürürlükteki mevzuatta belirtilen azami süre içinde gönderilir. Ürün veya sipariş bazında bildirilen özel teslimat süresi varsa bu bilgi esas alınır.

Kargo Ücreti

Siparişiniz için geçerli kargo ücreti veya ücretsiz kargo koşulu, ödeme tamamlanmadan önce sepet ve ödeme adımında gösterilir.

Kargo Firması ve Takip

Kargo firması ürün, teslimat adresi ve operasyon durumuna göre belirlenebilir. Güncel firma ve takip numarası sipariş bildirimi üzerinden paylaşılır.

Hasarlı Paket

Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi görünür bir hasar bulunuyorsa mümkünse kargo görevlisi yanında kontrol edin. Hasar tespit tutanağı düzenlenmesini isteyin ve sipariş bilgilerinizle birlikte iletişim kanallarımızdan bize bildirin.